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Diritto di recesso

Diritto di recesso

Chi può e come attivare il recesso

Ai sensi e per gli effetti della Direttiva Europea 2011/83/CE sui diritti dei consumatori., il Cliente che riveste la qualità di consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto del Prodotto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo;

(entro il termine di 14 (quattordici) giorni) dal ricevimento del Prodotto.

Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà inviare a 116 Point una comunicazione scritta entro e non oltre 14 giorni dalla data di ricevimento del Prodotto. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a :

Global Trade s.r.l.

Via Bostone n° 22

25089 Villanuova sul Clisi – BS-

il prodotto dovrà poi essere reso al seguente indirizzo :

Global Trade s.r.l. (116point) C/O MAGAZZINI CO-PRE ATT.NE SIG. GIANLUIGI CINGIA

CORSO CAVOUR 33/34

25089 Villanuova sul Clisi – BS-

In ogni caso, le spese di restituzione del prodotto sono a carico del cliente, il diritto di recesso può essere esercitato solamente dai Consumatori, ovvero dalle sole persone fisiche che agiscono per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale o professionale (ovvero a chi non effettua l’acquisto indicando nel modulo d’ordine la Partita iva).

Le spese di restituzione del Prodotto sono a carico del Cliente. Tale restituzione avviene sotto la piena responsabilità del Cliente stesso,

 fino al momento di ricevimento del Prodotto da parte di 116 Point ( Global Trade s.r.l.). Il Cliente risponde di ogni danno che il Prodotto possa subire durante il trasporto.

Il diritto di recesso è regolato per legge dall’art. 67, IV comma, Codice del Consumo.

Per esercitare tale diritto il cliente dovrà compilare l’apposito modulo scaricabile dall’area DOWNLOAD.

Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

Qualora sia avvenuta la consegna del bene il consumatore è tenuto a restituirlo o a metterlo a disposizione del professionista o della persona da questi designata, secondo le modalità ed i tempi previsti dal contratto. Il termine per la restituzione del bene non può superare i 14 giorni lavorativi decorrenti dalla data del ricevimento del bene. Ai fini della scadenza del termine la merce si intende restituita nel momento in cui viene consegnata all’ufficio postale accettante o allo spedizioniere.

La sostanziale integrità del bene da restituire è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso. Accettiamo il reso per qualsiasi articolo che risulti in perfette condizioni, integro, perfettamente funzionante, rivendibile senza interventi e restituito nella sua confezione originale non danneggiata (compresi gli imballi e le confezioni interne).

► Le sole spese dovute dal consumatore per l’esercizio del diritto di recesso a norma dell’articolo 67 sono le spese relative alla restituzione del bene al mittente.

Se il diritto di recesso è esercitato dal consumatore conformemente alle disposizioni della presente sezione, il Sito 116 Point è tenuto al rimborso delle somme versate dal consumatore, ivi comprese le somme versate a titolo di caparra. Il rimborso deve avvenire gratuitamente, nel minor tempo possibile e in ogni caso entro trenta giorni dalla data in cui il Sito internet è venuto a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte del consumatore. Le somme si intendono rimborsate nei termini qualora vengano effettivamente restituite.

Qualora il prezzo di un bene o di un servizio oggetto di un contratto di cui al presente titolo, sia interamente o parzialmente coperto da un credito concesso al consumatore dal Sito internet tramite terzi, in base ad un accordo tra questi e il professionista, il contratto di credito si intende risolto di diritto, senza alcuna penalità, nel caso in cui il consumatore eserciti il diritto di recesso conformemente alle disposizioni di cui al presente articolo. È fatto obbligo a 116 Point di comunicare all’istituto concedente il credito, l’avvenuto esercizio del diritto di recesso da parte del consumatore. Le somme eventualmente versate dall’istituto che ha concesso il credito a pagamento del bene o del servizio fino al momento in cui ha conoscenza dell’avvenuto esercizio del diritto di recesso da parte del consumatore, sono rimborsate al terzo da 116 Point, senza alcuna penalità, fatta salva la corresponsione degli interessi legali maturati.

Quando decade il diritto di recesso (Articolo 55 del Codice del Consumo)

Il diritto di recesso previsto agli articoli 64 e seguenti, nonché gli articoli 52 e 53 ed il comma 1 dell’articolo 54 non si applicano per:

Fornitura di servizi la cui esecuzione sia iniziata con il consenso del consumatore prima della scadenza del termine previsto per l'esercizio del diritto di recesso dall'art. 64, I comma, Codice del Consumo;

Fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che per loro natura non possono essere rispediti o rischiano di deteriorasi o alterarsi rapidamente, oppure di prodotti audiovisivi o di software informatici sigillati, aperti dal consumatore e di prodotti consumabili (es. cartucce, toner, etc.), se la confezione non è sigillata.

Nel caso di acquisto concluso direttamente nei locali commerciali di 116 Point (Global Trade s.r.l.).

Quando il recesso non sia stato esercitato conformemente a quanto previsto dall'art. 64 e ss. Codice del Consumo e, in particolare, nel caso in cui il Prodotto non risulti integro in ogni sua parte e/o accompagnato dai suoi accessori e/o da elementi che ne costituiscono parte integrante (es: cavi, batterie, manuali) e/o sia privo della confezione originale, quando essa, sia parte del Prodotto ovvero ancora quando esso risulti danneggiato o utilizzato dal Cliente oltre il limite della normale diligenza, esso non comporterà la risoluzione del contratto e, conseguentemente, non darà diritto al rimborso di quanto pagato dal Cliente per il Prodotto. Il Prodotto rimarrà presso i nostri magazzini a disposizione del Cliente per il ritiro.

Ritiro che dovrà avvenire a spese del cliente stesso e sotto sua responsabilità. 

► Per maggiori informazioni e approfondimenti, e' possibile consultare il testo legge di riferimento disponibile su:  Ministero dello Sviluppo Economico